
Operadora “VIVO” apaga e deixa município sem nenhum sinal de celular
A
operadora de telefonia móvel, VIVO, que passou a opera em Pilar após a
privatização e em Jaguarari desde novembro de 2006, vem causando indignação e
revolta em seus usuários. Há mais de três semanas o sinal GSM não funciona e neste
domingo a cobertura 3G e 4G sumiram, deixando a todos mudos, surdos e sem conexão
com a internet.
Em
um comunicado emitido pela empresa na última semana, havia a garantia de que os
serviços seriam normalizados até o dia 4/05, mas não foi cumprido.
Hoje
a tarde entramos em contato com o call center pelo *8486 e a informação
repassada foi a que os técnicos continuam trabalhando para sanar a “falha de
conexão” e que a previsão exata ainda não há, porém, “pode ser que retorne
hoje, amanhã ou no máximo na quarta-feira (9)”.
É
lamentável toda esta situação, mas os usuários da VIVO podem e devem abrir
reclamações junto a própria operadora ligando através de outra operadora pelo número 1058, pelo site www.vivo.com.br, na ANATEL pelo 1331. A única maneira de pressionar a VIVO, ou seja, lá
qual seja a operadora de telefonia fixa ou móvel é reclamando, principalmente
na ANATEL.
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